Tot ceea ce facem este gândit în funcție de clienții noștri.
De aceea, avem propriile echipe de vânzări directe, cu peste două treimi din membrii echipei Hilti care lucrează direct cu clienții noștri, în fiecare zi. Aceasta înseamnă 200.000 de interacțiiuni online, la telefon și pe șantier, peste tot în lume.
Iar la Hilti, nu credem că este suficient să lucrezi doar în birou. Echipele noastre de vânzări și tehnicienii noștri lucrează în strânsă colaborare cu clienții pe șantiere, pentru a găsi soluții care să transforme munca în construcții într-una mai rapidă, mai ușoară și mai sigură.
Toate acestea stimulează inovația, pentru că noi cunoaștem și înțelegem nevoile reale ale clienților noștri
